8) その他業務上の諸問題に対する謝罪・お詫び　例文一覧

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営業活動の中には、諸問題がつきものかと思います。

どんな場面に遭遇したとしても、相手に対しては丁寧に対応したいところです。

その他業務上の諸問題に関して、謝罪・お詫びする場合に使えるビジネス英語メールの実践例文を紹介します。

→　バグを発見し、謝罪するその１
 →　バグを発見し、謝罪するその２

◇バグを発見し、謝罪するその１

件名: バグの発見 / XXX-101

我々の設計者がXXX-101に関しまして、バグを発見しました。
次のバージョンでバグを直します。

Subject: Detection of a bug / XXX-101

Dear Mr. X,

Our engineers found a bug regarding XXX-101.
We will fix the bug in the next version.

Best regards,

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◇バグを発見し、謝罪するその２

件名: バグの発見 / XXX-101

XXX-101に関する技術問合せ、ありがとうございます。
実は、XXX-101のVer. 2.01にバグがあることを我々の技術者が発見しておりました。
この問題はこのバグによって時々発生します。

過去に似たような場面で、最新ソフトウェア Ver.2.02に更新すると問題が解決した経験を我々はいくつか持っています。
もし問題がまだ発生するのであれば、お知らせください。

ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。

Subject: Detection of a bug / XXX-101

Dear Mr. X,

Thank you for the technical inquiry about XXX-101.
Actually, our engineers found that XXX-101 Ver. 2.01 has a bug.
The problem sometimes happens due to the bug.

In similar cases in the past, we have some experience that the problem was solved by updating the latest software, Ver. 2.02.
If the problem is still occurred, please let us know.

We are sorry for the inconvenience.

Best regards,

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◇ 【お詫び、間違い訂正】　に分類されているビジネス英語メール例文一覧

1) メールの訂正、ファイルを添付し忘れた
 2) メールの見落とし、勘違いのお詫び
 3) 添付資料の訂正、差し替え依頼
 4) 遅延に対する謝罪・お詫び
 5) 品切れ・製造中止のお詫び
 6) 手違い、作業ミス、不手際の謝罪・お詫び
 7) 苦情、クレームに対する謝罪
8) その他業務上の諸問題に対する謝罪・お詫び　【上記表示中】

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