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代替品を送付しました、不具合品を返却してください
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実践例文
昨日あなたに申しましたとおり、我々は今日、工場から代替品のXXX-101を出荷しました。
詳細は添付の出荷書類をご覧ください。
EMS追跡番号： AK1234567890
不具合品は、下記の住所に送付してください。
--------------------------------------
郵便番号111-1111
東京都渋谷区渋谷9-9-9
ABC社
カスタマーサービス部
佐藤五郎
電話番号:03-0000-1111
FAX: 03-0000-1112
--------------------------------------
Dear Mr. X,
As advised you yesterday, we shipped out a replacement XXX-101 from our factory today.
Please see attached shipping document for details.
EMS Tracking number : AK1234567890
Please send the defective unit to following address.
--------------------------------------
Mr. G. Sato
Customer Service Department
ABC Co., Ltd.
9-9-9 Shibuya, Shibuya-ku
Tokyo, 111-1111 Japan
Phone: 03-0000-1111
FAX: 03-0000-1112
--------------------------------------
Best regards,
◇
【不具合原因特定後の対処・対応】 のビジネス英語メール例文
→ 無償交換対応をします、ここから修理担当が窓口になります
→ 代替品を送付しました、不具合品を返却してください 【上記表示中】
→ 着払いで初期不良品をこちらに返却してもらう
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