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他社（OEM先）の情報は分からないので、回答できない
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解説／例文
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実践例文
申し訳ございませんが、我々はXXX-101がDEF社のYYY-222と互換性があるのか良く分かりません。
いくつかのOEMメーカーはを他社製品からの接続を防ぐために、自社製品を変更（修正・改造）しています。
残念ですが、我々はDEF社に関して、そのような情報を持ち合わせておりません。
DEF社に直接コンタクトを取られてはいかがでしょうか。
お役に立てず、残念です。
Dear Mr. X,
I'm afraid we are not sure whether or not XXX-101 is compatible with DEF's YYY-222.
Some OEM makers modify own units to protect from other brand unit's connection.
Unfortunately we do not have such information regarding DEF's model.
You might contact the DEF company directly.
We regret that we cannot help you.
Best regards,
◇
【技術的に対応できないことを伝える】 のビジネス英語メール例文
→ 当社製品は屋外での使用向けには作られておりません
→ ソフトウェアでの対応は、技術的に難しい
→ 機械が古すぎて、ソフトウェアの改修ができない
→ 他社（OEM先）の情報は分からないので、回答できない 【上記表示中】
→ 新製品に本機能を適用する予定はございません
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