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2) 別の担当者が対応します 解説

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自分宛てではないメールに自分が回答する場合は、
代わりに返事(代返)」を参考にして下さい。

1) 自分宛てのメールだか、自分以外が回答した方が良い場合
2) Dear Sir, 等、宛先が特定ではなく、自分以外が回答した方が良い場合
があると思います。

その場合、メールの差出人に対しては、「別の担当者が対応します」と英文メールを打っておきたいところです。

もし回答する担当者の回答が遅れたときでも、事前にメールを出しておけば、 相手にメールを返していないという最悪の事態は免れます。
また、「別の担当者が対応します」のメールのCCに回答すべき担当者を加えておけば、 回答すべき担当者が回答し忘れることを防ぐこともできます。

別の担当者が対応することを伝える時に、とりあえずメールを返信する場合に使えるビジネス英語メールの実践例文を紹介します。

→ 別の担当が返事をします
→ メールを担当者に転送しました
→ 別部署の担当者が年明けすぐに、見積回答します


上記全例文の一覧を表示する場合はこちら

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