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バグを発見し、謝罪する その２
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お詫び、間違い訂正＞8) その他業務上の諸問題に対する謝罪・お詫び
解説／例文
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実践例文
件名: バグの発見 / XXX-101
XXX-101に関する技術問合せ、ありがとうございます。
実は、XXX-101のVer. 2.01にバグがあることを我々の技術者が発見しておりました。
この問題はこのバグによって時々発生します。
過去に似たような場面で、最新ソフトウェア Ver.2.02に更新すると問題が解決した経験を我々はいくつか持っています。
もし問題がまだ発生するのであれば、お知らせください。
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
Subject: Detection of a bug / XXX-101
Dear Mr. X,
Thank you for the technical inquiry about XXX-101.
Actually, our engineers found that XXX-101 Ver. 2.01 has a bug.
The problem sometimes happens due to the bug.
In similar cases in the past, we have some experience that the problem was solved by updating the latest software, Ver. 2.02.
If the problem is still occurred, please let us know.
We are sorry for the inconvenience.
Best regards,
◇
【その他業務上の諸問題に対する謝罪・お詫び】 のビジネス英語メール例文
→ バグを発見し、謝罪する その１
→ バグを発見し、謝罪する その２ 【上記表示中】
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