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1) 余計なメールや、勘違いで相手を混乱させた 解説
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1) 余計なメールや、勘違いで相手を混乱させた 解説
もうすでに他の方が問題に対処し、解決済みの案件があったとします。しかし、それをまだ処理していないものであると自分が勘違いをし、相手に対して余計な指示メールを出し、 相手を混乱させたとします。
その場合、相手に対し、メールでの指示・依頼を早く止め、混乱させたことを早急にお詫びし、こちらの指示・依頼は無かったことにしてもらうために連絡をしなければなりません。
また、自分の勘違いや思い込み,取り違いなどて仕事に影響を及ぼすことは避けたいところです。
相手から自分の間違いを指摘された場合、素直に自分の非を認め、相手に対してお詫びメールを出して、今後の人間関係やビジネスを円滑にしていきたいところです。
間違えたのはある程度仕方のないことだと思いますが、その後のフォローを確実にし、仕事への影響を最小限に抑えるべく対処することが重要かと思います。
相手に混乱させたことをお詫びし、メールでの指示・依頼を無かったことにしたい場合に使えるビジネス英語メールの例文を紹介します。
→ 他の担当がすでに対処した件にメールで指示を出してしまった
→ 自分の勘違いによって相手に混乱をさせたことをお詫びする
→ 相手から自分の誤りを指摘をされたことに対して、返事を出す
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