調査した結果、無償修理対象の製品ではありませんでした

件名: 保証対象外 / XXX-101 機番: 00001234

XXX-101、シリアル番号00001234の記録を確認をしました。
残念ですが、無償修理対象のものではないようです。そのため、修理代金をあなたに要求しなければなりません。

修理を進めていいか、確認していただき、私たちに決定事項を知らせてください。

Subject: No warranty / XXX-101 SN: 00001234

Dear Mr. X,

We have checked the record of XXX-101 S/No. 00001234.
Unfortunately it seems it is not under warranty, so we have to ask repair cost for you.

Please confirm if we could proceed repair work and let us know your decision.

Best regards,

◇ 【無償修理から一転、有償修理へ切替】　のビジネス英語メール例文

→　調査した結果、無償修理対象の製品ではありませんでした　【上記表示中】
→　無償修理対象外のため、中古品か新品を購入するかを決めてもらう

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調査した結果、無償修理対象の製品ではありませんでした

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