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不具合に関するお問い合わせは、購入したお店にお問い合わせください
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顧客サポート業務>2) 製品不具合問い合わせ
解説/例文
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実践例文
確かにあなたのメールを受け取りました。
はじめに、購入したお店に連絡していただけないでしょうか?
彼らは私たちの製品XXX-101をチェックすることができるでしょう。
もし、問題が解決しない場合は、我々に連絡してください。
Dear Mr. X,
Duly received your e-mail.
Firstly, could you contacted the dealer which you bought?
They may be able to check our product, XXX-101.
If the problem is not solved, please let us know.
Best regards,
◇
【製品不具合問い合わせ】 のビジネス英語メール例文
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