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5) 【往信】催促、抗議をする　例文一覧

ホーム＞書き出し＞ 5) 【往信】催促、抗議をする　例文一覧

往信する場合の書き出しに関して、相手に催促、抗議をする場合、確実・迅速な対処を相手にしてもらうべくメールを打ちたいところです。
ここでは、「催促」の例文をベースに書き出しを抽出しました。
内容は決まりきったものが多く、そのまま使える例文がほとんどかと思います。ビジネス英語メールの作成時間の短縮に役立てていただけたらと思います。

催促、抗議をする書き出しに使えるビジネス英語メールの実践例文を紹介します。

→　【書き出し】荷物の送受に関する返事の催促
 →　【書き出し】製品動作確認、テスト結果に関する催促
 →　【書き出し】不具合調査に関する催促
 →　【書き出し】検査・監査の対応に関する催促
 →　【書き出し】抗議

◇【書き出し】荷物の送受に関する返事の催促

試作品の3つのモデル (XXX-101, XXX-102, XXX-103)の配送日を知らせてください。

Please inform us of the date of delivery of the prototype of three models (XXX-101, XXX-102, XXX-103).

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我々はまだABC社から書類を受け取っておりません。

We have not yet received any document from ABC company.

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私は故障した装置を2012年2月1日にDHL（追跡番号12345678）で指示通り東京に送りました。
もう装置は受け取りましたか？そして修理に関する新たな情報はありますか？

I have sent the defective equipment in 1st of February, 2012 by DHL (Tracking No. 12345678) to Tokyo as instructed.
Have you received it yet and do you have any news about repair work?

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あなたは、顧客から送り先に関する返事を受け取りましたか？
あなたにお知らせしたとおり、我々の会社は4月29日から5月5日まで休業します。

Have you received reply from your customer regarding a shipping address?
As we advised you, our office will be closed from Apr. 29 through May 5.

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◇【書き出し】製品動作確認、テスト結果に関する催促

あなたはXXX-101を最新ソフトウェア Ver.1.12でテストをしたものと理解しております。
テスト結果を知らせていただけないでしょうか？

We understand that you have tested XXX-101 with the latest software Ver. 1.12.
Could you please let us know the test result?

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改良されたXXX-101のソフトウェアはテストしましたか?
我々は、その改良されたソフトウェアの性能が良いかどうかを知りたいです。

Have you tested the XXX-101 revised software?
We would like to know it the revised software performed well or not.

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◇【書き出し】不具合調査に関する催促

我々は、先日、あなたに下記の問合せメール（エンドユーザーからの問い合わせメール）を送りました。
あなたには、この問題を確認する機会がありましたか？

We have sent below inquiry to you the other day.
Have you had a chance to check this issue?

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この問題の状況を私たちの代理店と一緒に確認していただけないでしょうか？

Could you please check the status of this issue with our distributor?

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全体的な状況は、理解します。
しかし、あなたが実施したテストの特別な（特に問題な）情報を知りたいです。

We understand the general situation.
However, we would like to know the specific information of the test you have done.

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アメリカでのXXX-101のすべての問題は解決しましたか?
我々は（不具合の）状況に関して心配しています。

Have you solved the all problems of XXX-101 in US?
We are worrying about the situation.

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下記メール（不具合に関するメール）の回答をしていただけないでしょうか？
我々もこの問題は深刻なものとして捉えており、問題を解決しなければならないと感じております。

Could you please respond to our below e-mail?
We understand this is a serious issue, so we must solve it.

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◇【書き出し】検査・監査の対応に関する催促

皆様におかれましては、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
一点、確認したいことがございます。
我々がレポートを提出してから、約1ヵ月が経過しようとしています。

We hope this letter finds you safe and well.
There is one thing that we would like to confirm.
It has almost 1 month passed when we submitted the reports.

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皆様におかれましては、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
一点、確認したいことがございます。
ご存知とは思いますが、我々の装置を予定通りに販売できるように、我々はすぐに証書を必要とします。

We hope this letter finds you safe and well.
There is one thing that we would like to confirm.
As you may know, we need the certification soon so that our equipment can sale on schedule.

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我々は、工場で検査を受ける準備ができています。
あなたがBCD監査法人にどのような状況かを聞いてもらえると幸いです。

We are ready to have the inspection at our factory.
We appreciate it if you could ask the BCD audit company how things go.

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◇【書き出し】抗議

我々は、下記の仕様に非常に驚かされました。
XXX-101が製品の仕様に合わないようです。

We are very surprised at the below specification.
It seems that XXX-101 doesn't meet the product specification.

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我々の製品サポートありがとうございます。
我々はあなたに故障したモジュールを新品に交換し、故障したモジュールを我々に返却するよう依頼しました。
しかし、返却されたものを見ると、まったく新しい品物で、明らかに今まで使用されていなかったように見えます。

Thank you for your support for our products.
We asked you to replace the XXX-101 defective module with new one, and returned the defective module to us.
However the returned item looks like completely new and obviously have never been used.

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◇ 【書き出し】　に分類されているビジネス英語メール例文一覧

1) 【往信】初めてメールする、物を購入する
 2) 【往信】情報を提供・案内する
 3) 【往信】依頼・指示をする
 4) 【往信】お詫び、間違い訂正をする
5) 【往信】催促、抗議をする　【上記表示中】
6) 【返信】よく使う表現（感謝表現）
7) 【返信】よく使う表現（感謝表現以外）
8) 【返信】引き合い・見積もり回答
 9) 【返信】代わりに返事（代返）