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4) 修理品の送り先を案内・指示する 解説

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故障品を実際に製造メーカーで修理する場合、故障品を製造メーカーに送ってもらわなければなりません。確実に品物を受け取れるように、相手に故障品の送り先を的確に案内したいところです。

また、海外から故障品を日本に送る際に、荷物にInvoiceを添付してもらわなければなりません。
故障品の日本への送付に慣れている代理店・販売店であれば、指示をしなくても特に問題はないと思います。
しかし、慣れていない代理店・販売店の場合、的確に送付時の指示を出し、特に通関時のトラブルを未然に防ぎ、通関作業がスムーズにいくように、Invoiceに書くコメント等も指示したいところです。

このように海外から日本に故障品を送付する時は、不要な関税がかからないように、注意・配慮が必要かと思います。

代理店、販売店に対して、修理品の送り先を案内・指示する場合に使えるビジネス英語メールの実践例文を紹介します。

→ こちらで無償修理をするため、相手に故障品の送り先を案内する
→ 故障品送付時のInvoiceに、コメントを入れて欲しい(不要な関税を防ぐ)
→ 修理品返送時に必要な宛先、Invoice他を事前に案内する


上記全例文の一覧を表示する場合はこちら

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