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3) 不具合調査に関する催促 解説
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3) 不具合調査に関する催促 解説
製品に不具合が発生したとき、各種不具合調査を代理店や販売店に依頼する場面があります。
不具合対応は素早く行わないと、お客様への信用が失墜 します。
不具合調査を代理店や販売店に依頼している場合、こまめに状況を確認し、 迅速に不具合対応・処理し、お客様からの信頼を取り戻したいところです。
代理店、販売店に対して、不具合調査に関して返事を催促する場合に使えるビジネス英語メールの実践例文を紹介します。
→ エンドユーザーのサポートをしているかを代理店に確認・催促
→ 代理店と一緒に確認するよう販売店に催促
→ 不具合調査結果を聞いて、更なる情報を教えて欲しい
→ 未解決の不具合案件の返事の催促、不具合状況確認
→ 深刻な不具合問題を放置している相手への催促
上記全例文の一覧を表示する場合はこちら
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