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ビジネス英語メールの実践例文集 スマートコレポン

2) 名前、予約、内容、問合せ先が間違っている 解説

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通常業務以外にも、相手とのやり取りが発生し、その度に間違い、勘違い、思い込みが発生し、それを相手に指摘し、訂正してもらわなければならない場面に遭遇することがあります。
相手の間違い、勘違い、思い込みに気付いたら、業務を円滑にこなすべく、後回しにせず、すぐに対処したいところです。

相手に対して、名前、予約、内容、問合せ先の間違いを指摘し、対応してもらう場合に使えるビジネス英語メールの実践例文を紹介します。

→ ホテルの宿泊名が間違っています(ホテル予約の訂正依頼)
→ 次回からは下記宛先にメールして下さい(メールの宛先が違う)
→ カタログの記載事項が違うようです
→ 問合せの製品名が当社のラインナップにはない
→ メールの件名と内容が一致しないので、件名を変えた旨文頭に記載


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